崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)接收客戶產(chǎn)品訂單，制定并下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)籌物流安排，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)完成發(fā)貨流程，并跟蹤確認(rèn)客戶收貨情況。

2.協(xié)調(diào)處理客戶咨詢、投訴及產(chǎn)品質(zhì)量反饋，推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)解決，提升客戶滿意度。

3.根據(jù)銷售預(yù)測(cè)及庫(kù)存情況，編制次周采購(gòu)計(jì)劃，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。

4.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成合同起草、審核、歸檔等全流程管理，保障合同合規(guī)性。

5.建立并維護(hù)客戶信息、產(chǎn)品目錄、合同臺(tái)賬及訂單數(shù)據(jù)庫(kù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與時(shí)效性，定期更新歸檔。

6.每月結(jié)合銷售數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)回款記錄，對(duì)到期應(yīng)收賬款進(jìn)行催繳，跟進(jìn)回款進(jìn)度，降低資金風(fēng)險(xiǎn)。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷，食品科學(xué)、食品工程、生物工程等相關(guān)專業(yè)；

2.1-3年以上食品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

3.熟悉食品原輔料相關(guān)的法規(guī)，了解保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件等基礎(chǔ)知識(shí)，能讀懂配料表及質(zhì)檢報(bào)告；

4.熟練使用ERP系統(tǒng)用友T+及Excel數(shù)據(jù)分析，具備跨部門溝通經(jīng)驗(yàn)；

5.對(duì)食品法律法規(guī)質(zhì)量安全等敏感信息保持高度警惕。