1.客戶開發(fā)與溝通：通過公司提供的客戶資源或自主挖掘，主動(dòng)撥打陌生電話，介紹產(chǎn)品/服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)、功能及價(jià)值，挖掘客戶需求。

2.銷售轉(zhuǎn)化：根據(jù)客戶反饋精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品方案，解答客戶疑問（如價(jià)格、使用方式、售后等），引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向，完成銷售簽約或訂單轉(zhuǎn)化。

3.客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪已合作客戶，了解使用體驗(yàn)，處理簡(jiǎn)單售后問題，推動(dòng)復(fù)購、升級(jí)或轉(zhuǎn)介紹。

4.數(shù)據(jù)記錄與反饋：詳細(xì)記錄客戶溝通情況、需求及跟進(jìn)進(jìn)度，定期總結(jié)銷售數(shù)據(jù)，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)或產(chǎn)品優(yōu)化建議。

5.目標(biāo)達(dá)成：根據(jù)公司制定的銷售指標(biāo)，制定個(gè)人跟進(jìn)計(jì)劃，確保完成月度、季度或年度銷售任務(wù)。