（一）崗位職責(zé)?

1.英語(yǔ)直播賣貨：以英語(yǔ)為主要溝通語(yǔ)言，在TikTok平臺(tái)開(kāi)展直播帶貨。用流利、自然的英語(yǔ)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、使用方法、價(jià)格及優(yōu)惠活動(dòng)等，比如向海外觀眾講解產(chǎn)品的制作、功能、特點(diǎn)等，激發(fā)海外觀眾的購(gòu)買欲望，引導(dǎo)下單。?

2.英語(yǔ)互動(dòng)交流：用英語(yǔ)積極與海外觀眾互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)觀眾的英語(yǔ)提問(wèn)、評(píng)論，解答關(guān)于產(chǎn)品、物流、售后等方面的疑問(wèn)，建立良好的溝通氛圍，增強(qiáng)海外粉絲的粘性。?

3.英語(yǔ)內(nèi)容配合：配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，用英語(yǔ)參與直播腳本的撰寫(xiě)和修改，確保直播內(nèi)容符合海外觀眾的語(yǔ)言習(xí)慣和文化認(rèn)知，提升直播的吸引力。?

4.市場(chǎng)反饋收集：留意海外觀眾在直播中的反饋，包括對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、需求等，并及時(shí)反饋給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為產(chǎn)品選品和直播策略調(diào)整提供參考。?

（二）任職要求?

1.英語(yǔ)能力：具備出色的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、流利，能夠用英語(yǔ)清晰、準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品，與海外觀眾無(wú)障礙交流。有海外留學(xué)、生活經(jīng)歷，或英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)背景者優(yōu)先，能更好地理解海外文化和語(yǔ)言習(xí)慣。?

2.銷售意識(shí)：擁有較強(qiáng)的銷售敏感度和說(shuō)服能力，能快速挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，并結(jié)合海外市場(chǎng)特點(diǎn)，用英語(yǔ)將賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為吸引海外觀眾購(gòu)買的話術(shù)。?

3.產(chǎn)品理解：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速熟悉所售產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，包括性能、參數(shù)、與同類產(chǎn)品的差異等，以便在直播中用英語(yǔ)準(zhǔn)確回應(yīng)海外觀眾的咨詢。?

4.應(yīng)變能力：在直播中能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，如設(shè)備故障、觀眾提出尖銳問(wèn)題等，并用英語(yǔ)冷靜、妥善地處理。?

5.經(jīng)驗(yàn)相關(guān)：有無(wú)英語(yǔ)直播賣貨經(jīng)驗(yàn)均可，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者公司提供專項(xiàng)培訓(xùn)；有英語(yǔ)直播、跨境電商銷售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?

6.文化認(rèn)知：對(duì)海外文化（如歐美、東南亞等目標(biāo)市場(chǎng)文化）有一定了解，避免在直播中出現(xiàn)文化禁忌，能更好地與海外觀眾建立共鳴。