細(xì)分行業(yè)頭部公司，完成A輪融資，發(fā)展勢(shì)頭良好

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)在線為用戶提供售后服務(wù)，包括電話、微信等方式幫助用戶解決軟件使用中的問(wèn)題，講解軟件的操作，為用戶培訓(xùn)軟件使用等。

2、與客戶保持良好的日常溝通和交流，了解客戶的需求，對(duì)接客戶的軟件升級(jí)、接口新增、硬件新增和升級(jí)等需求，并開(kāi)展二次銷售工作。

3、與軟件到期的用戶溝通，開(kāi)展軟件服務(wù)續(xù)約相關(guān)工作，完成續(xù)約。

4、配合公司開(kāi)展在線宣傳、在線活動(dòng)推廣等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，工作經(jīng)歷1-3年；

2、能熟練使用電腦和常用辦公軟件；

3、有客戶成功、B端客戶運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，口齒清晰；

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，溝通主動(dòng)；

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有線上銷售或醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先