客服專員(跨境電商行業(yè)非電商客服)
5000-7000元/月發(fā)布時間: 2025-07-13 08:02
客服專員
5000-7000元/月崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)交付客服部日常稅務(wù)及相關(guān)工作,與美國、歐洲會計師事務(wù)所做對接,能夠快速響應(yīng)客戶,在線解答客戶問題(工作經(jīng)驗不限)
2、收集客戶資料,審核提交資料并及時更新訂單信息,跟進訂單進度
3、發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給相關(guān)同事,拉通解決
4、積極主動完成公司負(fù)責(zé)人安排的工作
5、促進訂單交付,做好客戶維護,提升企業(yè)形象
人員要求:
1、會使用電腦各種辦公軟件及Excel處理能力
2.、四級以上,讀寫OK,聽說不要求;公司業(yè)務(wù)日常會接觸大量英文文件
3、學(xué)習(xí)上進,溝通能力較好,有服務(wù)意識(我司不招不愛學(xué)習(xí)人員)
4、主觀能動性強,有主動解決工作事項的能力
我們?yōu)槟闾峁┑模?/p>
1、辦公環(huán)境:寬敞舒適的辦公環(huán)境,單純的人際關(guān)系,年輕人自由平等,無障礙的溝通方式;
2、工作時間:雙休才是硬道理,周一至周五上午9:00~下午6:30,午休2小時,薪水:12薪+績效+年終獎
3、專人帶教,無經(jīng)驗沒關(guān)系;豐富的學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)環(huán)境,業(yè)務(wù)不停迭代更新,歡迎加入我們給我們提供思路~
4、帶薪病假:在快節(jié)奏打拼的有志青年們,再忙也要保重身體;
5、年假:一年5天的帶薪年假,每滿一年增加1天,會生活又會工作的員工才是好員工;
6、下午茶:讓員工更加充滿正能量地奮斗,每月都有外出團建
7、節(jié)日福利:婦女節(jié),端午節(jié),中秋節(jié),春節(jié)都有驚喜等
8、獎勵機制:年度優(yōu)秀員工,季度服務(wù)之星,年度優(yōu)秀個人與團體獎勵,說不定下一個就是你哦。

深圳龍華區(qū)牛欄前大廈
