大客戶經(jīng)理
面議發(fā)布時間: 2025-07-11 13:04
客戶經(jīng)理
面議崗位職責(zé)
1.客戶開拓與關(guān)系維護:負責(zé)挖掘潛在大客戶資源,通過多種渠道開發(fā)新客戶,不斷擴大客戶群體;定期回訪現(xiàn)有大客戶,深入了解其需求,提供個性化服務(wù)方案,提升客戶滿意度與忠誠度,保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
2.銷售業(yè)務(wù)推進:制定個人銷售計劃和目標,并確保完成公司下達的銷售任務(wù);分析市場動態(tài)和客戶需求,精準推薦公司產(chǎn)品或服務(wù),提高銷售額和市場占有率;參與商務(wù)談判,主導(dǎo)合同簽訂流程,保障公司利益最大化,同時跟進合同執(zhí)行情況,確保項目順利交付。
3.市場調(diào)研與分析:密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息及市場趨勢,收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)并及時反饋給公司;依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場策略調(diào)整提供有價值的參考建議,助力公司把握市場機遇。
4.內(nèi)部協(xié)作與溝通:與公司內(nèi)部各部門(如產(chǎn)品、技術(shù)、售后等)保持緊密溝通與協(xié)作,協(xié)調(diào)資源,解決客戶在合作過程中遇到的問題;及時反饋客戶意見和建議,推動公司整體服務(wù)水平的提升。
任職要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具有5年以上大客戶銷售或相關(guān)工作經(jīng)驗,有特定行業(yè)(如[列舉公司所在重點行業(yè)])經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.能力素質(zhì):具備出色的溝通表達與人際交往能力,能夠與不同層級客戶建立良好關(guān)系;擁有卓越的商務(wù)談判技巧和敏銳的市場洞察力,能準確把握客戶需求和市場趨勢;具備較強的分析解決問題能力、團隊協(xié)作能力及抗壓能力,能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中獨立開展工作并達成目標。
3.技能要求:熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等);具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)挖掘潛在業(yè)務(wù)機會;熟悉客戶關(guān)系管理

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