【崗位職責(zé)】

1，主要通過電話外呼的形式聯(lián)系客戶，處理客戶反饋的問題，并及時(shí)跟進(jìn)解決，確?？蛻魸M意度。

2，處理用戶投訴以及負(fù)面情緒，踐行服務(wù)理念，積極協(xié)同用戶處理問題。

【人員要求】

1，大專及以上學(xué)歷，35歲以內(nèi)，有半年以上客服經(jīng)驗(yàn)

2，普通話標(biāo)準(zhǔn)，邏輯清晰。

3，具備良好的客服意識及溝通技巧

【工作時(shí)間】

前兩個(gè)月：09:00-18:00周末雙休

正式上班：每天安排出勤8小時(shí)，做五休二

【薪資待遇】

綜合薪資5000-6000/月（底薪3100+績效2000+補(bǔ)貼）

【工作地址】

西安市雁塔區(qū)天谷六路789號大華數(shù)智產(chǎn)業(yè)園