電商客服(淘寶、拼多多、阿里巴巴……)
3000-4000元/月發(fā)布時(shí)間: 2025-07-13 06:44
客服專員
3000-4000元/月李寧經(jīng)銷商,一級(jí)代理
同行業(yè)績(jī)?nèi)珖?guó)排名前三
老板重成長(zhǎng),同事有活力,都是90后00后,幾乎不加班
有很好的品牌資源,貨源價(jià)格有優(yōu)勢(shì)
體育行業(yè),發(fā)展前景好
工作內(nèi)容:
1:電商平臺(tái)(天貓、京東、淘寶、拼多多。1688等平臺(tái))用戶接待,引導(dǎo)成交
2:隨時(shí)跟進(jìn)未付款訂單,了解客戶未付款原因,促成訂單
3:對(duì)應(yīng)訂單審單,物流跟進(jìn),售后問題處理
4:一些基本的運(yùn)營(yíng)助理工作
5:積極配合各部門工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
6:協(xié)助檢查店鋪商品鏈接,價(jià)格,促銷,庫存不足等問題,及時(shí)反饋給對(duì)應(yīng)店鋪負(fù)責(zé)人
職位要求:
1、溝通能力強(qiáng),心態(tài)積極向上,有1年以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、熟練使用erp系統(tǒng),以及其他辦公軟件
3、懂電商平臺(tái)操作的相關(guān)規(guī)則和流程
4、性格開朗,應(yīng)變能力強(qiáng),有責(zé)任心以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
5、比較有耐心,有服務(wù)精神,杜絕浮躁,心性不穩(wěn),好高騖遠(yuǎn)的人不太適合哦
6、男女不限20-35周歲
工作時(shí)間(三班倒):
早班:08:00-16:00
中班:14:00-22:00
夜班:16:00-24:00
薪酬結(jié)構(gòu):
工資:試用期3000,轉(zhuǎn)正后無責(zé)3500,綜合薪資4000-6000具體薪資多少看個(gè)人工作能力,底薪+提成+激勵(lì)
完整的晉升機(jī)制:
橫向:客服--組長(zhǎng)--主管--客服經(jīng)理
縱向:客服--運(yùn)助--運(yùn)營(yíng)--店長(zhǎng)--品牌負(fù)責(zé)人--項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
福利:,月休4天,春節(jié)假10天,不定期聚餐團(tuán)建

成都金牛區(qū)李寧運(yùn)動(dòng)裝備(西南總代)
