1.訂單處理與審核

-每日定時(shí)接收并審核電商平臺(tái)訂單信息，核對(duì)商品、數(shù)量、收貨地址等準(zhǔn)確性。

-處理異常訂單（如地址不詳、商品缺貨等），與客服或客戶溝通確認(rèn)。

2.單據(jù)打印與系統(tǒng)操作

-使用旺店通系統(tǒng)批量打印發(fā)貨單、快遞面單、商品標(biāo)簽等。

-確保單據(jù)與實(shí)物匹配，分揀至對(duì)應(yīng)包裹，避免錯(cuò)發(fā)漏發(fā)。

3.物流協(xié)同與異常處理

-對(duì)接快遞/物流公司，協(xié)調(diào)取件時(shí)間，跟蹤包裹狀態(tài)。

-處理退換貨單據(jù)、物流信息異常（如丟件、破損）的登記與反饋。

4.數(shù)據(jù)整理與報(bào)表**

-統(tǒng)計(jì)每日訂單量、發(fā)貨時(shí)效等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化流程。

-定期整理未發(fā)貨訂單、缺貨訂單清單，同步相關(guān)部門(mén)。

1.教育背景

-高中/中專及以上學(xué)歷，物流管理、電子商務(wù)類專業(yè)優(yōu)先。

2.技能與經(jīng)驗(yàn)**

-熟悉電商訂單流程，有打單員、倉(cāng)儲(chǔ)或物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

-能熟練操作Excel等辦公軟件，適應(yīng)ERP/WMS系統(tǒng)操作

3.核心素質(zhì)

-細(xì)心、耐心，對(duì)數(shù)字敏感，能高效處理重復(fù)性工作。

-具備基礎(chǔ)溝通能力，能與客服、物流方協(xié)作。

-抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)電商行業(yè)節(jié)奏（如大促加班）。