電話銷(xiāo)售,銷(xiāo)售顧問(wèn)
4000-6000元/月發(fā)布時(shí)間: 2025-07-08 16:36
電話銷(xiāo)售
4000-6000元/月**職位名稱(chēng)**
電話銷(xiāo)售專(zhuān)員/電話銷(xiāo)售代表/電話銷(xiāo)售顧問(wèn)
###**主要職責(zé)**
1.**客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)**
-通過(guò)電話主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶(OutboundCall)或接聽(tīng)咨詢(xún)電話(InboundCall),推廣公司產(chǎn)品或服務(wù)。
-建立并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),定期跟進(jìn)意向客戶,推動(dòng)成交。
2.**銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成**
-完成公司分配的月度/季度銷(xiāo)售指標(biāo)(如銷(xiāo)售額、簽單量、轉(zhuǎn)化率等)。
-根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品或解決方案,促成交易。
3.**產(chǎn)品講解與咨詢(xún)**
-熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格政策及行業(yè)動(dòng)態(tài),清晰傳遞產(chǎn)品價(jià)值。
-解答客戶疑問(wèn),處理初步異議(如價(jià)格、功能等)。
4.**訂單處理與協(xié)作**
-記錄客戶信息,提交訂單至相關(guān)部門(mén)(如合同、物流、售后等)。
-與團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)化銷(xiāo)售話術(shù)或策略。
5.**數(shù)據(jù)與反饋**
-準(zhǔn)確錄入銷(xiāo)售數(shù)據(jù)至CRM系統(tǒng),分析客戶需求趨勢(shì)。
-收集市場(chǎng)反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。
**任職要求**
1.**教育背景**
-大專(zhuān)或以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.**經(jīng)驗(yàn)技能**
-有電話銷(xiāo)售、客服或直銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆生可培訓(xùn)。
-熟練使用辦公軟件(Excel、CRM系統(tǒng)等)。
3.**核心能力**
-**溝通能力**:語(yǔ)言表達(dá)清晰,具備說(shuō)服力和親和力。
-**抗壓能力**:適應(yīng)高強(qiáng)度撥打電話、應(yīng)對(duì)拒絕。
-**結(jié)果導(dǎo)向**:對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)敏感,主動(dòng)性強(qiáng)。
4.**其他**
-部分行業(yè)需具備基礎(chǔ)行業(yè)知識(shí)(如金融、教育、IT等)。
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**薪資結(jié)構(gòu)**
-底薪+提成(底薪4000-6000元/月)
-提成計(jì)算按照公司具體制度核算,當(dāng)月發(fā)放
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**職業(yè)發(fā)展路徑**
-縱向晉升:高級(jí)電話銷(xiāo)售→銷(xiāo)售主管/經(jīng)理→銷(xiāo)售總監(jiān)
-橫向轉(zhuǎn)崗:客戶經(jīng)理、市場(chǎng)推廣、電商運(yùn)營(yíng)等。
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