學歷：初中以上學歷。

相關(guān)工作經(jīng)驗：需要相關(guān)客服領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，例如電話客服或網(wǎng)絡(luò)客服的工作經(jīng)驗。

綜合能力：具有良好的綜合素質(zhì)和溝通表達能力。

熟練程度：具備良好的辦公軟件操作技能。

性格：工作細致，認真嚴謹，責任心強。

身體健康狀況：身體素質(zhì)良好，能夠勝任高強度的工作節(jié)奏。

職業(yè)操守：能夠遵循職業(yè)規(guī)范和保密要求，具有較強的職業(yè)操守和自律意識。

客服崗位具體職責主要包括解答客戶咨詢、處理客戶訂單、管理客戶資料等。