BPO客服專員
面議發(fā)布時間: 2025-07-05 12:08
客服專員
面議一、崗位概述?
本崗位依托銀行優(yōu)質平臺,致力于信用卡相關業(yè)務的推廣與營銷。助力你在金融領域開啟職業(yè)新篇章。?
二、工作內(nèi)容?
在銀行大樓內(nèi)根據(jù)銀行提供的客戶信息,通過電話營銷方式開展信用卡營銷工作,向客戶介紹信用卡的各類權益、功能及辦理流程,提升信用卡的辦理量。?
積極推廣信用卡的現(xiàn)金分期業(yè)務,根據(jù)客戶需求,為客戶詳細講解現(xiàn)金分期的額度、利率、期限等信息,為客戶提供資金周轉解決方案。?
大力開展場景分期業(yè)務營銷,針對不同消費場景,如購物、旅游等,向客戶宣傳場景分期的優(yōu)惠政策和便捷服務,引導客戶使用場景分期進行消費。?
專注于裝修分期業(yè)務推廣,深入了解客戶的裝修資金需求,為客戶定制合適的裝修分期方案,助力客戶實現(xiàn)裝修夢想。?
三、任職要求?
年齡在20-35周歲,大專及以上學歷,專業(yè)不限,金融、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。?
具備良好的溝通能力和表達能力,普通話標準,能夠清晰、準確地向客戶傳達業(yè)務信息。?
擁有較強的抗壓能力和應變能力,能夠在電話營銷過程中應對客戶的各種疑問和拒絕,保持積極的工作態(tài)度。?
熟悉電腦基本操作,能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,便于客戶信息的記錄和管理。?
具有金融行業(yè)銷售經(jīng)驗或電話營銷經(jīng)驗者優(yōu)先錄取,無經(jīng)驗但有強烈的銷售意愿和學習能力者也可考慮。?
四、薪資福利?
薪資結構:試用期無責任底薪1500元+崗位工資300元+全勤獎200元+固定績效1500元,保底3500元。轉正后無責任底薪1500元+崗位工資300元+全勤獎200元+高額提成,綜合月薪可達6000-12000元,上不封頂,業(yè)績優(yōu)秀者收入更可觀。?
福利保障:繳納五險,享受帶薪年假、節(jié)日福利等福利,為你的生活提供保障。?
培訓體系:公司提供專業(yè)的崗前培訓和在職培訓,幫助你快速掌握業(yè)務知識和營銷技巧,提升職業(yè)技能。?
晉升空間:公司擁有完善的晉升機制,表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為團隊主管、區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理等管理崗位,發(fā)展前景廣闊。?
如果你熱愛金融行業(yè),具備良好的銷售能力和服務意識,渴望在一個充滿活力和發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_上實現(xiàn)自我價值,那么歡迎加入我們的團隊!?

沈陽和平區(qū)中國建設銀行(沈陽和平支行)
