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招聘崗位物流信息專員

任職要求

1.學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、年齡不限;

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力;崗位職責(zé)

1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù):

2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求，

3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，

最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決;

4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,

5、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

6、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極.

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,反應(yīng)靈敏。

電話:

地址:河滿嘉園對(duì)面