駐地項目主管作為大堂外包項目的管理人員，全面統(tǒng)籌所在大堂外包項目團(tuán)隊的一切管理工作，主要工作職責(zé)包含以下幾個階段：

1、項目籌備階段

作為項目第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)項目全流程，對項目和團(tuán)隊成員進(jìn)行全面管理，協(xié)調(diào)項目團(tuán)隊工作，確保項目按時且高質(zhì)量交付。

2、項目運營階段

(1)負(fù)責(zé)員工試用期及見習(xí)期管理，網(wǎng)點在崗輔導(dǎo)等。

(2)負(fù)責(zé)所管理項目的員工考勤、考核、檢查、工資制作、社保清查等；

(3)負(fù)責(zé)所管理項目的客戶關(guān)系維護(hù)溝通等，定期收集了解客戶反饋，并進(jìn)行有針對性地項目優(yōu)化，提升客戶滿意度；

(4)負(fù)責(zé)所管理項目的月度巡檢，并出具詳細(xì)的巡檢報告等；

(5)負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理營銷數(shù)據(jù)收集及分析，并協(xié)調(diào)講師進(jìn)行定期輔導(dǎo)；

行業(yè)經(jīng)驗：

有相關(guān)銀行大堂工作經(jīng)驗、從事過人力資源方面的優(yōu)先考慮