招聘跨境電商英文客服（全職/遠(yuǎn)程）

崗位職責(zé)

處理亞馬遜/TikTok等平臺(tái)英文訂單咨詢、售后問題

通過郵件/在線聊天工具提供專業(yè)英文客服支持

跟蹤物流異常情況，協(xié)調(diào)退換貨流程

收集并反饋海外客戶需求

任職要求

英語CET-6或同等水平（需測試商務(wù)郵件寫作能力）

熟悉跨境電商平臺(tái)基礎(chǔ)操作（應(yīng)屆生可培訓(xùn)）

能適應(yīng)早晚班輪班（含周末排班）

抗壓能力強(qiáng)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

我們提供

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