一、服務接待

-熱情迎接進店顧客，引導至合適座位，協(xié)助安排就座。

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-主動向顧客介紹店內酒水、飲品及特色小吃，解答相關咨詢。

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-準確記錄顧客點單信息，及時傳達至吧臺或后廚。

二、餐品服務

-按照點單順序，及時、準確地將酒水、餐品送至顧客桌前。

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-服務過程中保持餐具、桌面整潔，適時更換煙灰缸、清理雜物。

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-關注顧客用餐需求，主動提供添水、續(xù)杯等服務。

三、結算收銀

-顧客用餐結束后，準確核算消費金額，提供結算服務（支持現(xiàn)金、線上支付等）。

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-開具發(fā)票（如顧客需要），確保票據信息準確無誤。

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-妥善保管營業(yè)款項，按規(guī)定上交。