崗位職責(zé):

1、客戶溝通：及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和疑問，提供專業(yè)的建議和解決方案，滿足客戶的需求。

2、單證制作與審核：制作并審核海運(yùn)相關(guān)單證，如提單、裝箱單、發(fā)票、報(bào)關(guān)單等，保證單證信息準(zhǔn)確、完整，符合海關(guān)、船公司等相關(guān)要求。

3、依據(jù)公司崗位要求，完成整票貨物操作的每個(gè)環(huán)節(jié)；

4、貨物運(yùn)輸監(jiān)控：跟蹤貨物集港、裝船進(jìn)度，協(xié)調(diào)車隊(duì)、碼頭安排貨物裝卸，避免漏裝、錯(cuò)裝。；

任職資格:

1.熟悉海運(yùn)操作.客服流程，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力.服務(wù)意識(shí)。