崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)品牌衛(wèi)浴天貓店的客服，確?？蛻魸M意度。

2.根據(jù)客戶咨詢，提供專業(yè)的產(chǎn)品知識和購買建議。

3.及時響應(yīng)客戶需求，協(xié)助解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。

4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)品牌口碑和銷售增長。

任職要求：

1.有一年或以上衛(wèi)浴電商智能馬桶類目工作經(jīng)驗(yàn)。

2.具備良好的服務(wù)意識，接待客戶熱情，能有效解答客戶咨詢。

3.打字速度快，能高效處理客戶反饋和問題。