一、服務(wù)接待

-熱情迎接進(jìn)店顧客，引導(dǎo)至合適座位，協(xié)助安排就座。

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-主動向顧客介紹店內(nèi)酒水、飲品及特色小吃，解答相關(guān)咨詢。

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-準(zhǔn)確記錄顧客點單信息，及時傳達(dá)至吧臺或后廚。

二、餐品服務(wù)

-按照點單順序，及時、準(zhǔn)確地將酒水、餐品送至顧客桌前。

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-服務(wù)過程中保持餐具、桌面整潔，適時更換煙灰缸、清理雜物。

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-關(guān)注顧客用餐需求，主動提供添水、續(xù)杯等服務(wù)。

三、結(jié)算收銀

-顧客用餐結(jié)束后，準(zhǔn)確核算消費金額，提供結(jié)算服務(wù)（支持現(xiàn)金、線上支付等）。

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-開具發(fā)票（如顧客需要），確保票據(jù)信息準(zhǔn)確無誤。

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-妥善保管營業(yè)款項，按規(guī)定上交。