一、崗位職責(zé)：

1、主要負(fù)責(zé)淘寶、天貓等渠道店鋪銷售目標(biāo)制定與拆解、內(nèi)容運(yùn)營規(guī)劃、站內(nèi)推廣、客戶關(guān)系管理等日常運(yùn)營管理工作，做運(yùn)營預(yù)算方案，提高商品的點擊率和轉(zhuǎn)化率，達(dá)成店鋪業(yè)績指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)店鋪改版策劃上架、推廣銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作管理；

3、負(fù)責(zé)制定店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與配合官方相關(guān)營銷活動；

4、分析市場趨勢，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營決策，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實可行的改進(jìn)方案，提升店鋪流量和銷售業(yè)績；

5、負(fù)責(zé)電商平臺客戶服務(wù)與售后、發(fā)貨事宜，確保提升客戶滿意度和提升用戶體驗進(jìn)而提升復(fù)購、以及確保商品物流的配送順暢；

6、有店鋪運(yùn)營突破經(jīng)驗；協(xié)助公司管理部門的日常工作；

二、任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、具備2年以上淘寶、天貓平臺運(yùn)營經(jīng)驗，熟悉電商平臺的運(yùn)營流程、規(guī)則和相關(guān)工具，熟練掌握電商平臺的操作技能，有良好數(shù)據(jù)分析能力，為業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持；良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠處理客戶投訴和問題；

3、具有主動積極工作態(tài)度，團(tuán)隊合作精神，能發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決問題，能夠承擔(dān)工作壓力和挑戰(zhàn)；

4、運(yùn)營類目為醫(yī)療器械產(chǎn)品行業(yè)相關(guān)運(yùn)營成功經(jīng)驗優(yōu)先。