崗位職責(zé)

1.平臺店鋪運營管理，負責(zé)唯品會店鋪日常運營，包括商品上下架、頁面優(yōu)化、活動提報、流量獲取等，確保店鋪銷售額及轉(zhuǎn)化率達標(biāo)；制定并執(zhí)行唯品會平臺營銷策略，結(jié)合童裝（07歲）品類特性策劃促銷活動，提升品牌曝光及銷量排名對接唯品會官方資源，爭取平臺活動坑位、流量扶持及政策支持。

2.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)（GMV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價等），分析用戶行為及競品動態(tài)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)及定價策略；跟蹤唯品會活動ROI，針對性調(diào)整運營策略，提升活動效果及投入產(chǎn)出比。

3.客戶維護與店鋪評分：處理唯品會平臺客訴及售后問題，維護店鋪DSR評分及品牌口碑；分析用戶評價及退換貨數(shù)據(jù)，反饋至產(chǎn)品及供應(yīng)鏈團隊，推動產(chǎn)品優(yōu)化。

4.跨部門協(xié)作：聯(lián)動設(shè)計團隊輸出符合唯品會平臺調(diào)性的視覺素材（主圖、詳情頁、活動頁等）；協(xié)同供應(yīng)鏈團隊管理庫存，確保活動期間備貨充足，避免超賣或滯銷。

任職要求

1.大專及以上學(xué)歷，1－3年唯品會平臺運營經(jīng)驗，熟悉唯品會規(guī)則及流量玩法（有童裝/母嬰行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先）；熟練使用唯品會商家后臺、數(shù)據(jù)羅盤等工具，具備獨立策劃大促活動能力（如唯品會S級大促）；數(shù)據(jù)分析能力強，精通Excel，擅長通過數(shù)據(jù)診斷店鋪問題并制定解決方案。

2.熟悉07歲童裝品類特性，對兒童服裝流行趨勢敏感；具備唯品會商家運營經(jīng)驗或平臺資源者優(yōu)先；有成功操盤過月銷百萬級以上店鋪案例者優(yōu)先。

3.目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強，適應(yīng)電商快節(jié)奏工作；溝通協(xié)調(diào)能力佳，能高效聯(lián)動設(shè)計、客服、倉儲等多部門。