養(yǎng)老院護理部主任主要負責統(tǒng)籌護理服務、管理團隊等工作，以下是常見要求：

一、資質(zhì)與經(jīng)驗

1.專業(yè)資質(zhì)：通常需具備護士執(zhí)業(yè)資格證，部分規(guī)模大、要求高的養(yǎng)老院，可能要求有中級及以上護理專業(yè)技術(shù)職稱，如主管護師等；若涉及失智失能老人專業(yè)照護，有老年護理?？谱o士資質(zhì)者更具優(yōu)勢。

2.工作經(jīng)驗：一般要求有3-5年及以上養(yǎng)老機構(gòu)護理管理工作經(jīng)驗，或臨床護理工作經(jīng)驗且有一定管理經(jīng)歷，熟悉養(yǎng)老護理工作流程、服務規(guī)范及行業(yè)標準，了解老年人常見疾病護理要點、急救處理等。

二、知識儲備

1.專業(yè)知識：掌握老年護理學、康復醫(yī)學、急救醫(yī)學等專業(yè)知識，熟悉養(yǎng)老服務相關(guān)政策法規(guī)（如《養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》《老年人權(quán)益保障法》）、行業(yè)標準（如養(yǎng)老機構(gòu)服務安全基本規(guī)范、服務質(zhì)量基本規(guī)范等），了解適老化設施設備、智能養(yǎng)老護理產(chǎn)品知識。

2.管理知識：具備護理團隊管理知識，包括人員招聘、培訓、績效考核、排班調(diào)度等；掌握質(zhì)量管理工具，能開展護理質(zhì)量監(jiān)控、持續(xù)改進；了解成本控制、物資管理等知識，保障護理部運營高效、成本合理。

三、能力素養(yǎng)

1.管理能力：能合理規(guī)劃護理部工作，制定護理服務計劃、工作流程與標準；有效領(lǐng)導、協(xié)調(diào)護理團隊，激發(fā)員工積極性，處理團隊內(nèi)部矛盾；與養(yǎng)老院其他部門（如醫(yī)療部、后勤部）協(xié)同合作，保障老人整體服務。

2.溝通能力：善于與老人及家屬溝通，了解需求、反饋情況、處理投訴建議，建立良好信任關(guān)系；能與外部醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)等溝通合作，拓展養(yǎng)老服務資源、開展轉(zhuǎn)診等工作。

3.應急處理能力：面對老人突發(fā)疾病、意外事件（如跌倒、噎食）等緊急情況，能迅速判斷、組織急救，協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，保障老人生命安全。

4.創(chuàng)新能力：關(guān)注養(yǎng)老行業(yè)新趨勢、新技術(shù)（如智慧護理系統(tǒng)），結(jié)合養(yǎng)老院實際，推動護理服務模式、管理方法創(chuàng)新，提升服務質(zhì)量與競爭力。

四、職業(yè)素養(yǎng)

1.愛心與責任心：熱愛養(yǎng)老護理事業(yè)，關(guān)心愛護老年人，把老人安危冷暖放在首位，對護理工作高度負責，保障服務質(zhì)量與老人權(quán)益。

2.耐心與細心：面對老人情緒波動、生活照料細節(jié)（如喂飯、助浴），有足夠耐心；注重護理工作細節(jié)，從日常巡查到文書記錄，都做到嚴謹細致，防范護理差錯。

3.團隊協(xié)作精神：認可養(yǎng)老院整體服務理念，積極融入團隊，與同事配合默契，共同為老人營造良好生活環(huán)境與服務氛圍。

不同養(yǎng)老院因規(guī)模、定位（如高端養(yǎng)老、普惠養(yǎng)老，側(cè)重失能失智照護或綜合養(yǎng)老）等差異，具體要求會有調(diào)整，比如高端養(yǎng)老院可能更強調(diào)服務品質(zhì)把控、與高端醫(yī)療資源對接能力，側(cè)重失能失智照護的養(yǎng)老院會更看重相關(guān)?？谱o理經(jīng)驗與技能。