家長和學(xué)生運(yùn)營
面議發(fā)布時(shí)間: 2025-06-23 14:38
我們是一個(gè)專注于提升中小學(xué)生英語核心能力的教育品牌。我們采用“AI互動課堂+真人助教”雙師模式,結(jié)合科學(xué)記憶法和個(gè)性化學(xué)習(xí)方案,三個(gè)月解決三年的英語問題,小學(xué)六年級學(xué)生學(xué)習(xí)4個(gè)月后現(xiàn)在已經(jīng)拿下高一和初中三年全部詞匯
目前,我們正在快速發(fā)展階段,現(xiàn)面向全社會招聘一名家長與學(xué)員運(yùn)營專員,支持線上遠(yuǎn)程辦公,歡迎熱愛教育、有責(zé)任心、善于溝通的你加入!
崗位職責(zé):
C端招生協(xié)助:
協(xié)助合伙人完成新學(xué)員的引流轉(zhuǎn)化工作,包括體驗(yàn)課邀約、信息收集、答疑咨詢;
利用社群、朋友圈、公眾號等渠道進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,擴(kuò)大品牌影響力;
配合活動策劃,推動潛在客戶轉(zhuǎn)化為正價(jià)課程用戶。
老學(xué)員深度運(yùn)營:
負(fù)責(zé)已購買正課學(xué)員的學(xué)習(xí)跟進(jìn)和服務(wù)管理,確保課程按時(shí)推進(jìn);
定期與家長溝通反饋學(xué)習(xí)進(jìn)度、效果及建議,提升滿意度;
組織學(xué)習(xí)打卡、復(fù)習(xí)提醒、抗遺忘訓(xùn)練等日常運(yùn)營動作,增強(qiáng)用戶粘性;
收集學(xué)員學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),配合總部或系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整建議。
家校溝通橋梁:
建立并維護(hù)家長群,及時(shí)解答疑問,傳遞課程信息;
策劃線上家長會、學(xué)習(xí)成果展示等活動,提升信任感和復(fù)購率;
處理投訴與建議,建立良好的客戶關(guān)系。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,教育、心理學(xué)、英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
有教育行業(yè)運(yùn)營、家校溝通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和耐心;
熟練使用微信、Excel、Word、釘釘、飛書等辦公工具;
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),能夠接受一定的靈活工作時(shí)間;
可接受遠(yuǎn)程辦公,需自備電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
薪資待遇:
底薪+績效提成+成單獎(jiǎng)勵(lì)(具體面議,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和能力);
表現(xiàn)優(yōu)異者可享受額外獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會及合伙人推薦權(quán)益;
彈性工作時(shí)間,兼顧家庭與事業(yè),適合寶媽、自由職業(yè)者、教育從業(yè)者。
應(yīng)聘方式:
請將簡歷發(fā)送至郵箱:【@qq.com】
郵件標(biāo)題格式:【應(yīng)聘】家長與學(xué)員運(yùn)營專員+姓名+聯(lián)系方式
我們將在收到簡歷后第一時(shí)間聯(lián)系合適的候選人,期待你的加入,一起助力更多孩子學(xué)好英語!
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