崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪、抖音的客服銷(xiāo)售等工作，在線銷(xiāo)售，無(wú)需外出；

2、通過(guò)旺旺等在線聊天工具為客戶(hù)介紹店鋪產(chǎn)品，并解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，指導(dǎo)買(mǎi)家操作購(gòu)物，促成交易，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)及時(shí)、有效、妥善的處理客戶(hù)的各種問(wèn)題；

4、協(xié)助主管處理的其他事務(wù)；

任職要求：

1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，打字速度要45字/分鐘以上；

2、可以接受輪崗制晚班，有視頻號(hào)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉天貓、視頻號(hào)規(guī)則；

工作時(shí)間：早班09:00AM—18:00PM，中班:14:00PM—23:00PM（中間有休息）

福利：

1、社會(huì)保險(xiǎn)：公司按國(guó)家規(guī)定購(gòu)買(mǎi)社保（含養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷）；

2、帶薪年假：按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行；

3、法定假日：法定假日休息按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行；

4、公司活動(dòng)：公司定期組織聚會(huì)（公司內(nèi)部聚餐，KTV，郊外野營(yíng)，年度旅游）；

5、節(jié)日福利：元宵節(jié)、中秋節(jié)、三八婦女節(jié)等；生日福利等；

6、工作氛圍：沒(méi)有高姿態(tài)的上司，沒(méi)有勾心斗角的同事，團(tuán)隊(duì)氛圍非常的nice，于一群騷氣的80和90后年輕富有活力的團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)

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