工作內(nèi)容（也就是打10086按0轉(zhuǎn)接的那個(gè)人工服務(wù)）：

1、負(fù)責(zé)移動用戶來電接聽，業(yè)務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)辦理，投訴處理等服務(wù)

2、只負(fù)責(zé)接聽不需要外呼，不含銷售性質(zhì)

3、工作簡單易學(xué)上手快

崗位要求：

1、男女不限，18-35周歲；高中/中專及以上學(xué)歷

2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的服務(wù)意識和溝通能力；

3、會最基本的計(jì)算機(jī)操作；

薪酬福利：

貴州省10086：

主要看當(dāng)月接電話的數(shù)量以及接電話過程中辦理業(yè)務(wù)情況，其次看用戶評價(jià)滿意度，解決率，內(nèi)部排名等

前三個(gè)月試用期：

綜合平均薪資：陸續(xù)2400-3000-4000左右

三個(gè)月轉(zhuǎn)正后：

綜合平均薪資：4500-8000

2、工作時(shí)長/作息時(shí)間：

8：00-22：00，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排8.5小時(shí)左右上班小時(shí)（公司排班，不是自己選，如：8-6，9-7；12-22:00）：

排班6-8天休息（如，3休1,4休1,5休2等）

3、舒適的工作環(huán)境：室內(nèi)工作，提供住宿不包吃；

4、多元化的激勵制度：優(yōu)秀員工月/季/年度獎勵、旅游、聚餐、生日會、年會、工齡獎勵、團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)、節(jié)日福利等；

5、和諧工作氛圍——我們因喜歡簡單和諧友善的同事關(guān)系而走到一起，讓您在繁忙的工作中，體會到同事對您的關(guān)心。

發(fā)展與晉升：

1、公司提供免費(fèi)的帶薪培訓(xùn)，保證新員工順利上崗；

2、公司現(xiàn)處于高速發(fā)展期。所有崗位均為內(nèi)部培養(yǎng)，個(gè)人晉升機(jī)會大；

一線員工班長現(xiàn)場管理運(yùn)營主管運(yùn)營經(jīng)理及以上；

一線員工人事/行政/培訓(xùn)/質(zhì)檢專員主管經(jīng)理及以上；