1.日常辦公支持

-負(fù)責(zé)辦公室日常清潔、辦公用品采購與發(fā)放管理，確保辦公環(huán)境整潔、辦公用品充足，滿足員工日常工作需求。

-管理辦公設(shè)備（如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）的維護(hù)與報(bào)修，記錄設(shè)備使用情況及維修記錄，保障設(shè)備正常運(yùn)行。

2.文件與檔案管理

-對裝修合同、客戶資料、設(shè)計(jì)圖紙、施工方案等各類文件進(jìn)行分類整理、編號、歸檔，建立電子和紙質(zhì)檔案目錄，便于快速查找和調(diào)取。

-定期對檔案進(jìn)行清查、更新和維護(hù)，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性，及時(shí)處理過期或無效文件。

3.會(huì)議安排與記錄

-協(xié)助組織公司內(nèi)部會(huì)議、客戶洽談會(huì)議等，負(fù)責(zé)會(huì)議場地預(yù)訂、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備及參會(huì)人員通知工作。

-做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要，明確會(huì)議決議和工作安排，并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)人員，跟蹤會(huì)議決議的執(zhí)行情況。

二、客戶服務(wù)協(xié)助

1.客戶接待與咨詢

-熱情接待來訪客戶，提供茶水等基礎(chǔ)服務(wù)，解答客戶關(guān)于裝修流程、公司服務(wù)項(xiàng)目等方面的一般性咨詢。

-記錄客戶咨詢內(nèi)容及需求，及時(shí)反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)人員，并跟蹤客戶咨詢的后續(xù)處理情況。

2.客戶信息管理

-建立和維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫，準(zhǔn)確錄入客戶姓名、聯(lián)系方式、裝修需求、服務(wù)進(jìn)度等信息。

-定期對客戶信息進(jìn)行分析整理，協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行客戶回訪、滿意度調(diào)查等工作，為客戶關(guān)系維護(hù)提供數(shù)據(jù)支持。

三、項(xiàng)目協(xié)調(diào)支持

1.項(xiàng)目資料整理

-收集、整理各裝修項(xiàng)目的進(jìn)度報(bào)告、驗(yàn)收資料、變更通知等相關(guān)文件，按項(xiàng)目分類歸檔，確保項(xiàng)目資料的及時(shí)性和完整性。

-協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度表等文檔，提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作。

2.部門溝通協(xié)調(diào)

-在設(shè)計(jì)部、工程部、材料部等部門之間傳遞信息和文件，確保各部門之間溝通順暢，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題。

-跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及遇到的問題，協(xié)助制定解決方案。

四、財(cái)務(wù)相關(guān)工作

1.報(bào)銷與票據(jù)管理

-收集員工的費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)，進(jìn)行初步審核，確保票據(jù)的真實(shí)性、合法性和完整性，整理后提交給財(cái)務(wù)部門。

-建立報(bào)銷臺(tái)賬，記錄報(bào)銷人員、金額、事由等信息，便于查詢和統(tǒng)計(jì)。

2.合同與款項(xiàng)跟進(jìn)

-協(xié)助財(cái)務(wù)部門對裝修合同進(jìn)行編號、登記，跟蹤合同款項(xiàng)的收付情況，及時(shí)提醒相關(guān)人員催收款項(xiàng)。

-整理與財(cái)務(wù)相關(guān)的各類報(bào)表和數(shù)據(jù)，為財(cái)務(wù)核算和分析提供基礎(chǔ)資料。

五、其他工作

1.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)，積極配合公司其他部門的工作需求。

2.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場信息，收集整理后提交給相關(guān)部門，為公司決策提供參考。

3.不定期深入工地施工現(xiàn)場，在施工現(xiàn)場拍攝素材，進(jìn)行相應(yīng)視頻剪輯處理，上傳抖音類自媒體進(jìn)行公司線上宣傳工作。