能市場開拓，收集市場信息，了解行業(yè)動態(tài)、通過各種渠道尋找潛在客戶，如電話溝通、上門拜訪-客戶關系維護：與客戶保持良好溝通，處理客戶投訴和問題，提高客戶滿意度和忠誠度。