1.職位名稱

前臺

2.工作地點

[白樺林居

3.工作性質(zhì)

全職

二、崗位職責(zé)

1.接待訪客

以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位到訪公司的客人，無論是客戶、合作伙伴還是求職者。確保在第一時間提供準(zhǔn)確的引導(dǎo)，如通知相關(guān)人員接待、安排訪客就座等。

熟練掌握公司內(nèi)部人員的辦公位置，能夠迅速回答訪客關(guān)于公司部門分布等基本問題。

2.電話接聽與轉(zhuǎn)接

負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽，保證在電話鈴響三聲內(nèi)接聽。用禮貌、清晰的語言與來電者溝通，準(zhǔn)確記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。

能夠識別重要來電，按照公司規(guī)定快速轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的部門或人員，確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。

3.郵件與信件處理

收取、分發(fā)公司的郵件和信件，確保各類郵件和信件能夠準(zhǔn)確送達(dá)收件人。對于重要的快遞或文件，要做好登記和簽收工作。

協(xié)助相關(guān)部門處理一些簡單的郵件往來事務(wù)，如回復(fù)一般性咨詢郵件等。

4.會議室管理

負(fù)責(zé)會議室的預(yù)訂安排，根據(jù)各部門的需求合理分配會議室資源。在會議前，確保會議室設(shè)備正常運(yùn)行，如投影儀、麥克風(fēng)等，并提前準(zhǔn)備好會議所需的用品，如茶水、紙筆等。

會議結(jié)束后，及時清理會議室，保持會議室的整潔。

5.辦公環(huán)境維護(hù)

維護(hù)公司前臺區(qū)域的整潔和美觀，包括整理宣傳資料、擺放綠植等。定期對前臺區(qū)域進(jìn)行簡單的清潔工作，如擦拭桌面、整理雜志架等。

協(xié)助行政部門進(jìn)行公司整體辦公環(huán)境的管理，如監(jiān)督辦公區(qū)域的衛(wèi)生狀況、設(shè)備設(shè)施的完好情況等。

6.人員考勤協(xié)助

協(xié)助人力資源部門進(jìn)行員工的考勤管理，如記錄員工的遲到、早退情況（部分公司有此要求）。配合做好員工請假等相關(guān)手續(xù)的登記工作。

三、任職要求

1.形象氣質(zhì)

形象良好，具備親和力，穿著得體，能夠代表公司的形象。

2.溝通能力

具備優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力，能夠用流利的普通話進(jìn)行交流。有一定的外語能力者優(yōu)先（根據(jù)公司需求，如外企可能要求英語流利）。

具有良好的傾聽能力，能夠準(zhǔn)確理解他人的需求并作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

3.服務(wù)意識

具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，以客戶為中心，能夠耐心、細(xì)致地為他人提供服務(wù)。

4.辦公技能

熟練掌握基本的辦公軟件，如MicrosoftOffice（Word、Excel、PowerPoint），能夠進(jìn)行簡單的文檔編輯、數(shù)據(jù)錄入等操作。

具備一定的計算機(jī)操作能力，能夠快速處理一些常見的電腦問題，如打印機(jī)連接、文件傳輸?shù)取?/p>

5.應(yīng)變能力

能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況，如突然到訪的重要客人、電話故障等，在壓力下保持冷靜并采取有效的解決措施。

6.團(tuán)隊合作

具有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與行政、人力資源等部門密切配合，共同完成公司的相關(guān)工作。

四、福利待遇

1.薪資待遇

提供具有競爭力的薪資，根據(jù)個人經(jīng)驗和能力面議。

職業(yè)發(fā)展

提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會，有晉升空間到店長等相關(guān)職位。公司將提供相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，以提升員工的業(yè)務(wù)