崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)拼多多售后、抖音售后工作，做好售后登記。

2、及時(shí)處理客戶售后問題（訂單處理，物流查詢，建議反饋等）。

3、處理店鋪訂單退款問題，及時(shí)與快遞和倉庫進(jìn)行溝通。

4、處理訂單跟進(jìn)、物流查詢、退換貨等問題，提升顧客滿意度；

任職要求:

1、打字速度不低于60/分鐘，熟悉飛鴿、千牛軟件基礎(chǔ)操作

2、1年左右電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，售后工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

備注：居家辦公以及兼職勿擾