一、安全與秩序維護

二、突發(fā)事件處理

三、設施與消防管理

四、服務與協(xié)作

關鍵能力要求

責任心強：對安全隱患敏感，主動預防風險。

溝通能力：能耐心與業(yè)主、訪客溝通，避免矛盾升級。

基礎技能：熟悉消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)操作，掌握基本急救知識。