職位描述

1、針對客戶提出的問題和需求，協(xié)助處理或反饋

2、保持與公司相關(guān)部門的內(nèi)部溝通，確保服務(wù)質(zhì)量

3、負(fù)責(zé)使用工作微信號等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。

4、介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，引導(dǎo)買家了解產(chǎn)品，促成交易，完成銷售。

3、處理客戶售前，售中，售后問題，跟蹤物流等工作。

4、售后跟蹤回訪，維護公司信譽，能有效的和客戶溝通，維護店鋪好評率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。