私域運營經(jīng)理
面議發(fā)布時間: 2025-06-03 17:49
**核心目標(biāo):**負責(zé)搭建和運營公司私域用戶池(如企微、社群、公眾號、小程序),提升用戶活躍、復(fù)購和長期價值,驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。
**主要職責(zé):**
1.**規(guī)劃與搭建:**制定私域運營策略,設(shè)計用戶旅程、分層模型和會員體系。
2.**用戶增長:**策劃并執(zhí)行從公域引流至私域(企微/社群等)的方案。
3.**活躍與留存:**策劃高互動內(nèi)容(圖文/活動/直播)和社群運營,提升用戶粘性。
4.**轉(zhuǎn)化與復(fù)購:**基于用戶標(biāo)簽進行精準(zhǔn)營銷(企微1v1/群SOP),促進銷售轉(zhuǎn)化。
5.**數(shù)據(jù)分析:**監(jiān)控核心數(shù)據(jù)(用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率、LTV等),分析效果并優(yōu)化策略。
**任職要求:**
1.**經(jīng)驗:**3年以上用戶/社群/會員運營經(jīng)驗,**至少2年專注私域運營**(企微/公眾號/社群、小程序)。
2.**技能:**
*精通私域生態(tài)玩法(企微、社群、公眾號等)。
*掌握用戶分層、生命周期管理、精準(zhǔn)營銷方法。
*有數(shù)據(jù)分析能力(Excel必備,懂SQL/BI工具加分)。
*具備內(nèi)容策劃和活動策劃能力。
*熟悉常用SCRM/社群管理工具。
3.**素質(zhì):**結(jié)果導(dǎo)向、用戶思維、執(zhí)行力強、善于溝通、學(xué)習(xí)能力強。
**加分項:**有從0到1搭建經(jīng)驗、熟悉私域直播、有團隊管理經(jīng)驗。

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