1.顧客服務(wù)

-熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座并遞上菜單

-熟練介紹菜品特色、配料及推薦搭配

-準(zhǔn)確記錄顧客點單，及時傳達至廚房

-確保餐品酒水按時送達，核對訂單準(zhǔn)確性

2.用餐體驗維護

-定期巡視用餐區(qū)域，及時響應(yīng)顧客需求（加水、加餐具等）

-處理顧客咨詢及合理投訴，超出權(quán)限時上報管理層

-結(jié)賬時核對賬單，協(xié)助完成支付流程

3.餐廳運營支持

-按標(biāo)準(zhǔn)完成餐前準(zhǔn)備（擺臺、清潔、補貨）及收尾工作

-保持工作區(qū)域整潔，遵守食品安全與衛(wèi)生規(guī)范

-協(xié)助庫存盤點及物品歸位

4.團隊協(xié)作

-配合廚房其他服務(wù)員高效協(xié)作

-參與班前會及培訓(xùn)，了解每日特色與注意事項

任職要求

-學(xué)歷經(jīng)驗：初中以上學(xué)歷，有餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先

-能力素質(zhì)：

-良好的溝通表達能力與親和力

-具備基礎(chǔ)計算能力與POS系統(tǒng)操作技能

-能適應(yīng)高強度工作及靈活排班（含周末/節(jié)假日）

-其他要求：

-健康證持有者（可入職后辦理）

-注重個人衛(wèi)生，無不良嗜好