崗位職責:1、負責準確、高效、友好的接待客戶在咨詢時提出的各種問題，掌握產品特點便于有效的為客戶解答；

2、熟悉電商帶貨的售前，售后規(guī)則、善于分析了解買家的實際需求、掌握溝通技巧；

3、了解客戶需求，通過有效溝通，優(yōu)質的服務，提高客戶滿意度；

4、及時積極跟進銷售訂單的核銷問題。

5、熟悉國內國際旅游線路

6、有旅行社經(jīng)驗優(yōu)先

任職要求：

1、2年以上電商客服經(jīng)驗，或有電話銷售經(jīng)驗；

2、良好的溝通能力和團隊配合能力；

3、有良好的服務意識，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)，樹立公司良好形象。

五險一金，+提成