運營崗位招聘啟事

崗位職責

1.平臺運營：負責公司電商平臺/社交媒體平臺的日常運營管理，包括商品上架（內容發(fā)布）、頁面優(yōu)化（排版設計）、活動策劃與執(zhí)行等工作，以提升平臺流量、用戶活躍度和轉化率。例如，在電商平臺根據產品特點優(yōu)化商品展示頁面，在社交媒體平臺策劃有趣的互動活動。

2.數據分析：定期收集、整理和分析平臺運營數據，如銷售額、訪客數、用戶留存率、互動率等關鍵指標，通過數據洞察用戶行為和市場趨勢，為運營策略的調整和優(yōu)化提供數據支持。例如，分析不同時間段的用戶活躍數據，調整內容發(fā)布時間。

3.用戶管理：建立和維護良好的用戶關系，處理用戶咨詢、投訴和建議，提升用戶滿意度和忠誠度；通過用戶調研、反饋收集等方式，深入了解用戶需求，為產品優(yōu)化和服務改進提供依據。例如，及時回復社交媒體平臺上用戶的評論和私信。

4.營銷推廣：制定并執(zhí)行有效的營銷推廣策略，包括線上廣告投放、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、合作推廣等，提高品牌知名度和產品曝光度，吸引新用戶，促進業(yè)務增長。例如，與相關領域的KOL合作進行產品推廣。

5.競品分析：密切關注競爭對手動態(tài)，分析競品的運營策略、產品特點和市場表現，總結優(yōu)勢與不足，為公司制定差異化競爭策略提供參考。例如，對比競品的活動玩法，創(chuàng)新自身的活動形式。

6.團隊協作：與產品、研發(fā)、設計、客服等部門密切協作，確保運營工作的順利開展，共同推動公司業(yè)務目標的實現。例如，協同產品部門優(yōu)化產品功能，配合設計部門制作宣傳素材。

任職要求

1.學歷專業(yè)：本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、新聞傳播、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先。

2.工作經驗：具有[X]年以上運營工作經驗，有電商平臺運營、新媒體運營、內容運營等相關經驗者優(yōu)先；熟悉相關平臺的規(guī)則和運營機制，能夠快速上手工作。

3.技能要求：熟練使用辦公軟件（如Excel、PPT等），具備一定的數據分析能力，能夠運用數據分析工具（如SQL、Python等）進行數據處理和分析者優(yōu)先；掌握基本的圖片處理（如Photoshop）和視頻剪輯（如剪映、Premiere）技能者優(yōu)先；具備良好的文案撰寫能力和溝通表達能力。

4.素質能力：具備較強的學習能力和創(chuàng)新意識，能夠快速適應行業(yè)變化和工作需求；有責任心，工作積極主動，具備良好的團隊合作精神和抗壓能力；對運營工作有熱情，關注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢。