崗位職責：

1、負責接收客戶訂單，確認訂單細節(jié)，確保信息的準確性；

2、跟進訂單執(zhí)行進度，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以滿足客戶需求；

3、與客戶保持良好溝通，及時反饋訂單狀態(tài)及解決客戶問題；

4、監(jiān)控物流過程，確保貨物按時、安全地送達；

5、整理并歸檔訂單相關(guān)文件，便于后續(xù)查詢與審計。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識；

2、能夠獨立處理訂單流程，有較強的組織和協(xié)調(diào)能力；

3、細心、責任心強，能夠承受工作壓力；

4、熟練使用辦公軟件，具有一定的文檔管理能力；

5、有家紡相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。