崗位：主管

薪資：4000-8000

招聘人數(shù)：20人

崗位要求：

1、男女不限，五官端正、親和力強(qiáng)；

2、?？埔陨蠈W(xué)歷、應(yīng)屆畢業(yè)生；

3、熟知日常門店運(yùn)營(yíng)；

4、有一定的組織協(xié)調(diào)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)處理能力、表達(dá)能力強(qiáng)；

5、敬業(yè)愛(ài)崗，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，勤儉節(jié)約、吃苦耐勞；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

6、善于自我激勵(lì)；開朗自信、堅(jiān)持原則；主動(dòng)進(jìn)?。粓F(tuán)隊(duì)合作；

7、能夠初步運(yùn)用電腦windows系統(tǒng)軟件、office辦公軟件；

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理工作【包含考勤管理，入離職管理。日常迎客送客工作。新員工培訓(xùn)，銷售任務(wù)，前廳成本管理等工作】

2.負(fù)責(zé)客情關(guān)系的維護(hù)。

1、監(jiān)督并指導(dǎo)前廳客服，確保她們提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)，滿足顧客需求。

2、定期培訓(xùn)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，提升員工的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。

3、處理客戶投訴和反饋，及時(shí)解決問(wèn)題，維護(hù)客戶滿意度。

4、制定并實(shí)施銷售策略，促進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目的銷售和推廣。

5、跟蹤和分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估業(yè)績(jī)，提出改進(jìn)措施。

6、激勵(lì)員工完成銷售目標(biāo)，提升整體業(yè)績(jī)。