崗位職責(zé)：

1.客戶開發(fā)和維護(hù)：通過電話與現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行溝通，了解其需求，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

2.營銷推廣：利用電話推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，根據(jù)客戶需求設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)方案。

3.信息記錄和匯總：記錄每次溝通的客戶信息，維護(hù)客戶檔案，并及時匯總客戶的反饋和需求，提供給談單專員參考。

4.團(tuán)隊協(xié)作：與團(tuán)隊成員密切協(xié)作，分享銷售技巧和經(jīng)驗，建議改進(jìn)工作流程和提高工作效率。

5.遵循公司制度：遵循公司流程和規(guī)定，保持工作紀(jì)律。

6.持續(xù)提高：學(xué)習(xí)和掌握各種營銷技能、如何與客戶進(jìn)行有效的溝通、及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，學(xué)習(xí)成長為咨詢師。

任職要求：

1.工作經(jīng)驗：有1年以上相關(guān)電話接聽或客服回訪經(jīng)驗，但也有崗位接受無經(jīng)驗者，特別是對于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自我驅(qū)動力強(qiáng)的應(yīng)聘者。

2.溝通能力：需要具備良好的溝通和表達(dá)能力，善于與人溝通，處事謹(jǐn)密、果斷。

3.抗壓能力：由于工作性質(zhì)，電邀專員需要具備較強(qiáng)的抗壓能力。

4.責(zé)任心和團(tuán)隊精神：需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，并且具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。

5.銷售和客戶服務(wù)意識：有的銷售崗位要求電邀專員有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于挑戰(zhàn)，并且具備客戶服務(wù)意識。

6.專業(yè)知識：需要熟練掌握產(chǎn)品、競品、庫存、廣宣、活動等信息，并能制定話術(shù)。

普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力