崗位職責(zé)

1.熟練運(yùn)用專業(yè)的按摩手法，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的足浴服務(wù)，包括泡腳、足部按摩、腿部按摩等。

2.準(zhǔn)確了解顧客的需求和身體狀況，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程和力度。

3.負(fù)責(zé)按摩區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品整理，確保工作環(huán)境干凈整潔。

4.積極向顧客推薦相關(guān)的足浴套餐和產(chǎn)品。

5.與同事保持良好的溝通與協(xié)作，共同提升服務(wù)質(zhì)量。

任職要求

1.持有相關(guān)的足浴按摩資格證書，有[X]年以上足浴技師工作經(jīng)驗(yàn)。

2.熟悉人體經(jīng)絡(luò)和穴位知識(shí)，掌握多種按摩手法和技巧。

3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答顧客的疑問。

4.身體健康，能承受一定的工作強(qiáng)度。

5.形象氣質(zhì)佳，有親和力。

詳細(xì)全面風(fēng)

崗位職責(zé)

1.服務(wù)提供

在顧客進(jìn)店后，熱情接待并引導(dǎo)至足浴區(qū)域，為顧客提供舒適的服務(wù)環(huán)境。

根據(jù)顧客的身體狀況和需求，為其制定個(gè)性化的足浴方案，包括選擇合適的泡腳藥材和按摩手法。

嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行足浴服務(wù)，從泡腳開始，依次進(jìn)行足部清潔、去角質(zhì)、按摩穴位、放松腿部肌肉等步驟，確保服務(wù)質(zhì)量。

在服務(wù)過程中，與顧客保持良好的溝通，及時(shí)了解顧客的感受和需求，調(diào)整服務(wù)力度和方式。

2.客戶維護(hù)

建立客戶服務(wù)檔案，記錄顧客的身體狀況、偏好和服務(wù)反饋，以便為顧客提供更貼心的服務(wù)。

定期回訪老顧客，介紹新的服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠活動(dòng)，提高顧客的忠誠度。

3.衛(wèi)生管理

負(fù)責(zé)按摩區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，包括按摩床、沙發(fā)、毛巾、拖鞋等物品的清洗和消毒。

定期檢查按摩工具和設(shè)備的使用情況，及時(shí)更換損壞的工具和設(shè)備。

4.銷售推廣

了解店內(nèi)的足浴套餐和產(chǎn)品信息，向顧客進(jìn)行詳細(xì)的介紹和推薦。

根據(jù)顧客的消費(fèi)情況，提供合理的消費(fèi)建議，提高顧客的消費(fèi)金額。

任職要求

1.專業(yè)技能

持有國家認(rèn)可的足浴按摩師職業(yè)資格證書，具有[X]年以上足浴按摩工作經(jīng)驗(yàn)。

精通人體足部和腿部的經(jīng)絡(luò)穴位知識(shí)，熟練掌握多種按摩手法，如揉、捏、推、拿、點(diǎn)、按等。

了解常見的足部疾病和健康問題，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的健康建議。

2.服務(wù)意識(shí)

具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德，能夠以熱情、耐心、周到的服務(wù)態(tài)度對待每一位顧客。

善于與顧客溝通交流，能夠傾聽顧客的需求和意見，及時(shí)解決顧客的問題。

3.身體素質(zhì)

身體健康，無傳染性疾病和皮膚病，能承受較長時(shí)間的站立和按摩工作。

具有良好的體力和耐力，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。

4.團(tuán)隊(duì)合作

具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事相互協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。

服從店內(nèi)的工作安排和管理，遵守店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。