工作職責:

1、負責物業(yè)管理費的催繳及跟進;

2、負責單元內業(yè)戶資料搜集及日常維護工作;

3、負責接待單元業(yè)戶報修及相關事宜的跟進;

4、受理業(yè)主的來電、來訪意見，投訴處理，并對業(yè)主進行回訪；

5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調查。