工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費的催繳及跟進;

2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作;

3、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報修及相關(guān)事宜的跟進;

4、受理業(yè)主的來電、來訪意見，投訴處理，并對業(yè)主進行回訪；

5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查。