一、接待與引領(lǐng)

禮貌、熱情地迎接顧客，引領(lǐng)顧客至指定包房。熟悉KTV的布局和包房類型，能夠迅速、準(zhǔn)確地為顧客指引方向。

二、服務(wù)供應(yīng)

為顧客提供酒水、飲料、小食品等的點(diǎn)單、傳送服務(wù)。

確保顧客在包房?jī)?nèi)的所有服務(wù)需求得到滿足，如領(lǐng)麥克風(fēng)、點(diǎn)歌、斟酒等。

及時(shí)更換煙灰缸，保持包房?jī)?nèi)環(huán)境整潔。

三、促銷與推銷

向顧客介紹和推銷KTV的飲品、特色菜品及營銷活動(dòng)。

根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣和喜好，靈活推薦適合的產(chǎn)品。

原標(biāo)題：《服務(wù)員》