工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)群維護(hù)，處理客戶(hù)群解答咨詢(xún)及處理投訴

2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，跟進(jìn)服務(wù)反饋

3、協(xié)助部門(mén)完成數(shù)據(jù)整理與問(wèn)題匯總

4、執(zhí)行上級(jí)安排的其他客戶(hù)服務(wù)工作

任職要求:

1、學(xué)歷不限

2、耐心細(xì)致，溝通能力強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)

3、能適應(yīng)輪班制，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先