**一、夜班服務(wù)員的主要職責(zé)**

1.**客戶服務(wù)**

-接待夜間到店的客人（如酒店前臺(tái)、娛樂(lè)場(chǎng)所）。

-處理客人的咨詢、投訴或突發(fā)需求。

-提供餐飲服務(wù)（如夜間咖啡廳或娛樂(lè)廳）。

2.**運(yùn)營(yíng)維護(hù)**

-清潔和整理工作區(qū)域（如補(bǔ)貨、設(shè)備檢查）。

-完成交接班記錄或財(cái)務(wù)核對(duì)。

-監(jiān)控場(chǎng)所安全（防火防盜、處理緊急情況）。

3.**特殊行業(yè)需求**

-**酒店夜班**：管理包房預(yù)訂、協(xié)助客人入住/退房。

要求：能上夜班，有上進(jìn)心，可接受小白，包吃包住，不交錢。