1、中專以上學歷，酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，年齡18-25歲之間，身高160cm以上；

2、-形象端正，氣質(zhì)親和，著裝整潔，符合酒店職業(yè)規(guī)范。

3、熟悉前廳操作流程（預訂、入住、退房、換房、賬務處理等）

4、普通話標準，具備良好的表達與傾聽能力；

5、服務意識強，熱情主動，耐心細致，能靈活應對客人需求，提供個性化服務。