崗位職責(zé):

1.回復(fù)處理1688線上客戶信息。促成訂單。

2.維護(hù)客戶關(guān)系，跟進(jìn)回訪。

3.統(tǒng)計(jì)整理公司的各類數(shù)據(jù)文檔。

4.平時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)分配的工作。

任職要求:-

有阿里巴巴客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

1.熟練使用Excel（函數(shù)/數(shù)據(jù)透視表）、PPT等工具

2.具備基本的網(wǎng)絡(luò)溝通技巧

4.能夠高效處理客戶問題，確保問題解決

5.有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成日常工作任務(wù)