崗位職責(zé)： 1.客戶(hù)接待與服務(wù)： -負(fù)責(zé)門(mén)店客戶(hù)的接待，了解客戶(hù)需求并提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)與推薦； -解答客戶(hù)關(guān)于五金產(chǎn)品（如工具、建材、配件等）的疑問(wèn)，協(xié)助完成購(gòu)買(mǎi)決策。 2.產(chǎn)品銷(xiāo)售與達(dá)成目標(biāo)： -主動(dòng)推廣門(mén)店產(chǎn)品，完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)； -處理客戶(hù)訂單，跟進(jìn)訂單進(jìn)度及售后問(wèn)題。 3.貨品管理： -負(fù)責(zé)門(mén)店商品陳列、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)及補(bǔ)貨，確保貨品充足、擺放整潔； -協(xié)助驗(yàn)收新到貨品，核對(duì)規(guī)格、數(shù)量及質(zhì)量。 4.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)： -建立并維護(hù)客戶(hù)檔案，定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，挖掘潛在需求； -處理客戶(hù)投訴，提供售后支持，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 5.其他工作： -配合門(mén)店完成市場(chǎng)推廣等工作； -保持門(mén)店環(huán)境整潔，確保符合安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 任職資格： 1.教育背景： -大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 2.經(jīng)驗(yàn)要求： -有五金行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)（需具備學(xué)習(xí)意愿）； -熟悉五金工具、建材、機(jī)械設(shè)備等產(chǎn)品知識(shí)者優(yōu)先。 3.技能要求： -具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能快速理解客戶(hù)需求； -熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件（如Excel、Word）及收銀系統(tǒng)； -有車(chē)輛駕駛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.個(gè)人素質(zhì)： -吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神； -耐心細(xì)致，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

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4月25日 13:55

先生

實(shí)名企業(yè)

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