電話客服崗位招聘 公司簡(jiǎn)介 我們是一家[行業(yè)]內(nèi)頗具影響力的企業(yè)，多年來(lái)憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在市場(chǎng)上贏得了良好口碑。公司秉持[公司理念]，致力于為客戶提供最貼心的服務(wù)體驗(yàn)。 崗位職責(zé) 1.通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的咨詢，提供準(zhǔn)確信息。 2.處理客戶的投訴和建議，及時(shí)跟進(jìn)并解決問(wèn)題，確保客戶滿意度。 3.記錄客戶的反饋和需求，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，推動(dòng)問(wèn)題的解決和產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)化。 4.主動(dòng)回訪客戶，收集客戶意見(jiàn)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 任職要求 1.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，聲音甜美、有親和力者優(yōu)先。 2.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能妥善處理客戶的各種問(wèn)題和情緒。 3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心和同理心，能承受一定的工作壓力。 4.熟練使用辦公軟件，有電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 薪資福利 1.薪資：月薪[薪資范圍]，表現(xiàn)優(yōu)秀者有豐厚獎(jiǎng)金。 2.福利：完善的五險(xiǎn)一金，帶薪年假，節(jié)日福利，定期體檢。 3.培訓(xùn)：提供專業(yè)的入職培訓(xùn)和在職提升培訓(xùn)，助力個(gè)人職業(yè)發(fā)展。 4.氛圍：舒適的辦公環(huán)境，和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，豐富的員工活動(dòng)。 工作地點(diǎn) [具體工作地址] 聯(lián)系方式 有意者請(qǐng)致電[聯(lián)系電話]，聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名] 期待你的加入，一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共創(chuàng)美好未來(lái)！

平頂山·湛河區(qū)

4月24日 10:28

姜女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系