電話客服崗位招聘

公司簡介

我們是一家[行業(yè)]內(nèi)頗具影響力的企業(yè)，多年來憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在市場上贏得了良好口碑。公司秉持[公司理念]，致力于為客戶提供最貼心的服務(wù)體驗。

崗位職責

1.通過電話與客戶進行溝通，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的咨詢，提供準確信息。

2.處理客戶的投訴和建議，及時跟進并解決問題，確?？蛻魸M意度。

3.記錄客戶的反饋和需求，及時反饋給相關(guān)部門，推動問題的解決和產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)化。

4.主動回訪客戶，收集客戶意見，維護良好的客戶關(guān)系。

任職要求

1.普通話標準流利，有良好的語言表達和溝通能力，聲音甜美、有親和力者優(yōu)先。

2.具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能妥善處理客戶的各種問題和情緒。

3.工作認真負責，有耐心和同理心，能承受一定的工作壓力。

4.熟練使用辦公軟件，有電話客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

薪資福利

1.薪資：月薪[薪資范圍]，表現(xiàn)優(yōu)秀者有豐厚獎金。

2.福利：完善的五險一金，帶薪年假，節(jié)日福利，定期體檢。

3.培訓：提供專業(yè)的入職培訓和在職提升培訓，助力個人職業(yè)發(fā)展。

4.氛圍：舒適的辦公環(huán)境，和諧的團隊氛圍，豐富的員工活動。

工作地點

[具體工作地址]

聯(lián)系方式

有意者請致電[聯(lián)系電話]，聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]

期待你的加入，一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共創(chuàng)美好未來！