崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)處理客戶在產(chǎn)品使用過程中的咨詢、投訴與建議，及時響應(yīng)并提供解決方案。 2.跟進(jìn)售后訂單，如安裝、維修等服務(wù)進(jìn)度，確保服務(wù)按服務(wù)商KPI考核標(biāo)準(zhǔn)高效、準(zhǔn)確完成，提升客戶滿意度。 3.收集客戶反饋信息，定期整理分析，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)流程。 任職要求 1.有1年以上售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉電商行業(yè)者更佳。 2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能耐心傾聽客戶訴求，有效解決問題。 3.熟練使用辦公軟件，有較強的信息記錄、整理和分析能力。 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強，能在快節(jié)奏工作環(huán)境中妥善處理各類售后事務(wù)。 工作地點： 陜毛一廠三區(qū)23棟6單元2樓中戶 聯(lián)系人：魏總

咸陽·秦都區(qū)

4月26日 08:59

蘇先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

急聘安裝維修師傅！負(fù)責(zé)廚電、衛(wèi)浴等家居設(shè)備的安裝與售后維修工作，要求熟悉水電原理，能熟練使用工具，有1年以上相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。薪資8000-12000元/月（底薪+績效+提成），繳五險一金，提供帶薪培訓(xùn)。工作地點：XX市XX區(qū)，有意者速電1，歡迎加入我們！

咸陽·秦都區(qū)

4月24日 16:50

先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系