1.訂單處理:仔細(xì)核對每一個(gè)訂單信息，包括商品數(shù)量、規(guī)格、客戶地址等，確保訂單準(zhǔn)確無誤。2.客戶服務(wù):回復(fù)客戶的咨詢，解答他們對商品、促銷活動(dòng)、退換貨等方面的疑問，處理客戶的投訴和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，努力提高客戶滿意度。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)電商平臺的銷售數(shù)據(jù)，如每日銷售額、銷售量、轉(zhuǎn)化率等。

4.商品管理:協(xié)助進(jìn)行商品上架和下架的操作，確保商品信息在平臺，上及時(shí)更新。