工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)公司拼多多等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客服工作，主營(yíng)商用電子秤品類。

2、售前接單：通過(guò)平臺(tái)在線客服工具，解答客戶疑問(wèn)與需求，引導(dǎo)客戶下單，促成交易。

3、售后服務(wù)：客戶反饋問(wèn)題處理，及時(shí)跟進(jìn)退換貨、客戶投訴工單等，提升店鋪服務(wù)分，降低糾紛率。

4、性格溫和、有耐心，樂(lè)于學(xué)習(xí)，凡事能從客戶角度出發(fā)考慮，有效處理各種突發(fā)事件。

職位要求：

1、熟練使用辦公軟件，打字速度快，反應(yīng)快，不急躁、有耐心，有責(zé)任心。

2、有網(wǎng)絡(luò)客服（淘寶/拼多多/抖店等）的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，熟悉線上購(gòu)物、支付及相關(guān)售前售后流程，熟悉后臺(tái)操作等。

3、抗壓能力強(qiáng)，樂(lè)于溝通，積極樂(lè)觀，有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，溝通表達(dá)能力及談判能力，誠(chéng)信穩(wěn)重。

4、客服期間表現(xiàn)優(yōu)秀者可以往運(yùn)營(yíng)方向發(fā)展，有興趣的小伙伴可以及時(shí)聯(lián)系我

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)公司拼多多等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客服工作，主營(yíng)商用電子秤品類。

2、售前接單：通過(guò)平臺(tái)在線客服工具，解答客戶疑問(wèn)與需求，引導(dǎo)客戶下單，促成交易。

3、售后服務(wù)：客戶反饋問(wèn)題處理，及時(shí)跟進(jìn)退換貨、客戶投訴工單等，提升店鋪服務(wù)分，降低糾紛率。

4、性格溫和、有耐心，樂(lè)于學(xué)習(xí)，凡事能從客戶角度出發(fā)考慮，有效處理各種突發(fā)事件。

職位要求：

1、熟練使用辦公軟件，打字速度快，反應(yīng)快，不急躁、有耐心，有責(zé)任心。

2、有網(wǎng)絡(luò)客服（淘寶/拼多多/抖店等）的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，熟悉線上購(gòu)物、支付及相關(guān)售前售后流程，熟悉后臺(tái)操作等。

3、抗壓能力強(qiáng)，樂(lè)于溝通，積極樂(lè)觀，有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，溝通表達(dá)能力及談判能力，誠(chéng)信穩(wěn)重。

4、客服期間表現(xiàn)優(yōu)秀者可以往運(yùn)營(yíng)方向發(fā)展，有興趣的小伙伴可以及時(shí)聯(lián)系我

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)公司拼多多等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客服工作，主營(yíng)商用電子秤品類。

2、售前接單：通過(guò)平臺(tái)在線客服工具，解答客戶疑問(wèn)與需求，引導(dǎo)客戶下單，促成交易。

3、售后服務(wù)：客戶反饋問(wèn)題處理，及時(shí)跟進(jìn)退換貨、客戶投訴工單等，提升店鋪服務(wù)分，降低糾紛率。

4、性格溫和、有耐心，樂(lè)于學(xué)習(xí)，凡事能從客戶角度出發(fā)考慮，有效處理各種突發(fā)事件。

職位要求：

1、熟練使用辦公軟件，打字速度快，反應(yīng)快，不急躁、有耐心，有責(zé)任心。

2、有網(wǎng)絡(luò)客服（淘寶/拼多多/抖店等）的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，熟悉線上購(gòu)物、支付及相關(guān)售前售后流程，熟悉后臺(tái)操作等。

3、抗壓能力強(qiáng)，樂(lè)于溝通，積極樂(lè)觀，有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，溝通表達(dá)能力及談判能力，誠(chéng)信穩(wěn)重。

4、客服期間表現(xiàn)優(yōu)秀者可以往運(yùn)營(yíng)方向發(fā)展，有興趣的小伙伴可以及時(shí)聯(lián)系我！